1. Afete maruz kalmış insanlara yardım edebilme

2. İnsanların afet ve kriz durumlarına verdikleri tepkileri anlayabilme

3. Kriz anındaki insanlara ne denileceğini ya da ne yapılacağını bilme

4. Afet durumunda özbakım becerilerini bilme

5. Destekleyici dinleme yapabilme

6. Yaşanan kriz durumuna dair insanlarin ihtiyacları olan bilgileri nasıl edineceğini bilme

7. Afet veya kriz yaşayan insanları ihtiyacı olan hizmetleri alabilecekleri servislere nasıl yönlendireceğini bilme

8. Afet veya diğer kriz durumlarında insanlara zarar vemeden etik ilkeler çercevesinde nasıl yardım edeceğimi bilme